Termos e Condições

Termos de Uso

Última atualização: 27 de junho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, navegar pelas páginas e/ou avançar para o ambiente de checkout para contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, bem como a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o site nem contrate os serviços.

2. Descrição do Serviço

A Chefstaff.site oferece uma plataforma digital de gestão de estoque para restaurantes e estabelecimentos do setor de alimentação, incluindo recursos de contagem, categorização, dashboard analítico e atendimento via inteligência artificial por WhatsApp. As condições comerciais (planos, preços e ciclos de cobrança) estão descritas na página de preços e podem ser atualizadas periodicamente.

3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

Você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas durante o cadastro e no redirecionamento para o checkout;
• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso;
• Não utilizar o serviço para finalidades ilícitas, fraudulentas, abusivas ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar burlar mecanismos de segurança, realizar engenharia reversa ou explorar vulnerabilidades.

O fornecimento de dados incorretos pode acarretar a não liberação do serviço, o cancelamento da transação ou a suspensão da conta.

4. Pagamento e Checkout

O processamento de pagamentos é realizado por parceiros especializados (gateways de pagamento). Ao prosseguir para o checkout, você será redirecionado a um ambiente externo, sujeito também aos termos e à política de privacidade do respectivo fornecedor. A Chefstaff.site não armazena dados completos de cartão de crédito.

5. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, observando o ciclo contratado. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 (sete) dias contados da contratação, com reembolso integral.

6. Responsabilidades e Limitação de Responsabilidade

Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, seguro e funcional. Contudo, a Chefstaff.site não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades decorrentes de caso fortuito, força maior ou falhas de provedores de internet/hospedagem;
• Instabilidades de plataformas de checkout, gateways de pagamento ou demais serviços de terceiros;
• Uso indevido do serviço pelo usuário ou por terceiros que tenham obtido acesso às suas credenciais;
• Decisões comerciais tomadas com base nos relatórios da plataforma, que têm caráter informativo.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site e da plataforma — incluindo textos, layout, marcas, logotipos, ícones, imagens, vídeos, código-fonte e bases de dados — é de propriedade exclusiva da Chefstaff.site ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual. É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

8. Links e Serviços de Terceiros

Este site pode conter links para sites e ferramentas de terceiros, inclusive plataformas de checkout. Recomendamos a leitura dos termos e políticas de privacidade dessas plataformas, uma vez que a Chefstaff.site não controla nem é responsável por seus conteúdos, práticas ou disponibilidade.

9. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, e o uso continuado do serviço após a publicação representa concordância com a nova versão.

10. Resolução de Controvérsias e Foro

As partes buscarão resolver eventuais controvérsias preferencialmente de forma amigável, pelo canal de atendimento suport.chefstaff@gmail.com. Persistindo o impasse, fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, aplicando-se a legislação brasileira.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para suport.chefstaff@gmail.com.